В соответствии с Законом Республики Крым «Об Общественной палате Республики Крым» на Общественную палату возложены полномочия по формированию общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.
Такие общественные советы формируются и действуют при исполнительных органах государственной власти Республики Крым по обращению соответствующих органов.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.
Общественные советы формируются из представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, а также общественных объединений инвалидов. Состав общественного совета утверждается сроком на три года. Ранее общественные советы формировались непосредственно органами власти, при которых они созданы. В состав общественного совета не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, медицинских профессиональных некоммерческих организаций, руководители (их заместители) и работники медицинских организаций.
29 июня 2018 года состоялось заседание Совета Общественной палаты на котором были рассмотрены поступившие представления и утвержден состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Министерстве здравоохранения Республики Крым, в который вошли:
1. Кучмий Дмитрий Сергеевич, председатель Ассоциации инвалидов и общественных организаций инвалидов Республики Крым.
2. Забаштанов Станислав Васильевич, пенсионер, член Крымского регионального штаба ОНФ, член группы «Качества повседневной жизни».
3. Апазиди Галина Александровна, Генеральный директор ООО «Научно-исследовательский институт прикладной химии «Народный концерн «Бутэк».
4. Трушко Игорь Викторович, исполнительный директор ООО «ЗАО-КВИН», командир народной дружины, член Крымского республиканского отделения Всероссийской общественной организации ветеранов «БОЕВОЕ БРАТСТВО».
5. Мангушева Елена Анатольевна, председатель местного отделения Региональной общественной организации «Украинская община Крыма».